« بررسی رابطه بین عدالت سازمانی با سرمایه اجتماعی در بانک سپه منطقه شرق تهران »
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
- نویسنده اکبر امان اله
- استاد راهنما علیرضا امیر کبیری
- سال انتشار 1393
چکیده
هدف پژوهش حاضر مطالعه بررسی رابطه بین عدالت سازمانی با سرمایه اجتماعی در بانک سپه منطقه شرق تهران است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری مورد نظر در این تحقیق را کلیه کارکنان بانک سپه منطقه شرق تهران تشکیل می دهد که بر اساس آخرین آمار و اطلاعات تعداد این اعضاء 637 نفر می باشد. بر اساس روش نمونه گیری خوشه گیری، 240 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل دو پرسش¬نامه عدالت سازمانی نی هوف و مورمن(1993)؛ و سرمایه اجتماعی سازمانی ناهاپیت و گوشال (1998) می باشد. روایی هر دو پرسشنامه توسط صاحبنظران تایید شد و پایایی پرسشنامه با توجه محاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه عدالت سازمانی ،87/0 و برای سرمایه اجتماعی،91/0 برآورد گردید. برای تجزیه و تحلیل از روش های آماری توصیفی و آمار استنباطی (همبستگی پیرسون) استفاده شد. یافته های پژوهش نشان داد که بین بین عدالت سازمانی و تمامی ابعاد آن – عدالت رویه ای، عدالت تعاملی و عدالت توزیعی- با سرمایه اجتماعی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.
منابع مشابه
رابطه کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در شعب منطقه شرق بانک سپه تهران از دیدگاه کارکنان
رشد، بقا و توسعه کسبوکار بانکهای امروزی، نیازمند تمرکز آنها بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی و رضایت مشتری و شناخت نیازها، خواستهها و تقاضایشان می باشد، از اینرو مولفه هایی مانند جو سازمانی مطلوب و مدیریت دانش می توانند در ایجاد تعامل مناسب کارکنان با یکدیگر و ارتباط صحیح با مشتریان نقش موثری را ایفا نمایند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در...
متن کاملرابطه کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در شعب منطقه شرق بانک سپه تهران از دیدگاه کارکنان
رشد، بقا و توسعه کسب وکار بانک های امروزی، نیازمند تمرکز آن ها بر کارکنان به عنوان مشتریان داخلی و رضایت مشتری و شناخت نیازها، خواسته ها و تقاضایشان می باشد، از اینرو مولفه هایی مانند جو سازمانی مطلوب و مدیریت دانش می توانند در ایجاد تعامل مناسب کارکنان با یکدیگر و ارتباط صحیح با مشتریان نقش موثری را ایفا نمایند. هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین کاربرد مدیریت دانش و جو سازمانی با رضایت مشتریان در...
متن کاملبررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی سازمانی و وجدان کاری در بین کارکنان بانک مسکن شهر تهران
توجه به مفهوم وجدان کاری در سازمان ها در حقیقت نگاهی اخلاقی و انسانی به مقوله کار و سازمان است؛ زیرا اخلاق در رفتار حرفه ای منجر به ایجاد تعهد نسبت به انجام وظایف محوله به بهترین شکل و بدون کنترل خارجی و در پی آن بهبود نتایج کار، می شود. به همین منظور هدف اساسی این پژوهش بررسی ارتباط بین سرمایه اجتماعی سازمانی و وجدان کاری در بین کارکنان است.جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بانک مسکن شهر تهر...
متن کاملبررسی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عدالت سازمانی با تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان آموزش و پرورش مرکز استان گلستان)
یکی از نهادهای مهم اجتماعی، نهاد آموزش و پرورش است که وظیفهی انتقال علم و دانش و میراث فرهنگی را بر عهده دارد و کارکرد این نهاد مهم اجتماعی وابسته به ویژگیهای سازمانی نظیر تعهد سازمانی، عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی سازمانی در ساختار این نهاد است. با توجه به این مهم، هدف از این مطالعه، شناسایی رابطه بین سرمایه اجتماعی و عدالت سازمانی با تعهد سازمانی کارکنان آموزش و پرورش میباشد. روش تحقیق پی...
متن کاملبررسی ارتبط بین عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان پست بانک تهران
در این پژوهش سعی بر آن شده است که رابطه بین عدالت سازمانی و سرمایه اجتماعی کارکنان مورد بررسی قرار بگیرد. و این که چطور می توان با اجرای بهتر عدالت سازمانی ،سرمایه اجتماعی کارکنان که یکی از با ارزش ترین دارایی سازمان محسوب می شود را ارتتقاء بخشید .کارکنان نقش بسیار مهمی در جهت رسیدن سازمان به اهداف مدنظر دارند و بدون مشارکت آنان این امر تحقق نخواهد یافت.ارتقای مشارکت کارکنان باعث افزایش بهره ور...
بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه
هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه می باشد.روش این تحقیق پیمایشی وتکنیک جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ تأیید گردیده است(83/0) جامعه آماری کلیه کارکنان بانک رفاه صف و ستاد شهر تهران که کل تعداد جامعه آماری در این تحقیق 1454نفر و نمونه آماری 400 نفربا استفاده از فرمول کوکران تعیین گردید.یاف...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023